«Особое внимание уделяется репутации, в основном из-за
потери репутации в последние годы. Здесь на ум приходит пример Steinhoff,
возможно, крупнейшего и самого дорогостоящего корпоративного
мошенничества в Южной Африке, которое привело к огромному ущербу для
репутации. Это «падение с благодати», сопровождавшееся свободным
падением цены акций Steinhoff, было вызвано руководством компании, а
также смотрите больше о
репутации руководителя. Это показывает, что личную репутацию нельзя
отделить от репутации организации », - говорит она.
В недавнем случае репутационный ущерб Spur был причинен расовыми
проблемами, тогда как ущерб репутации Toyota и Ford был нанесен отзывами
моделей автомобилей. В некоторых случаях - например, во время мирового
экономического кризиса в конце 2000-х годов - репутационный ущерб может
быть фатальным.
Она говорит, что прозрачный мир, в котором мы живем (СМИ и социальные
сети), является еще одной причиной того, что мы уделяем большое внимание
репутации. «Плохое поведение отдельных лиц - особенно высокопоставленных
лиц, таких как руководители организаций, - немедленно обнаруживается,
распространяется как лесной пожар и влияет на репутацию компаний. Когда
репутации организации нанесен ущерб, восстановление может быть очень
трудным, долгосрочным и неопределенным.
«Репутация строится на доверии, и когда доверие подорвано, у людей в
наши дни есть много возможностей выразить свое недовольство. Они могли
перестать поддерживать компанию или ее руководство. В последнее время,
поскольку мы контактируем с совершенно незнакомыми людьми через
социальные сети, доверие стало как никогда важным », - говорит
Терон-Вепенер.
Дизайн интерьера
дизайн квартир дизайнов квартир дизайн интерьера
